Web制作とキャバ嬢の共通点｜日常｜恵比寿で働くIT系女社長のブログ

弊社で受注する案件のキッカケは様々です。既存のお客様からのご紹介、検索エンジンからホームページにたどり着いてのお問い合わせ、Web年鑑の実績を見て等々。 制作期間や負荷は毎回異なります。進行がスムーズな案件もあれば、そうでないものも。しかし、どんなに大変だった場合もお客様に満足して頂くことで、それまでの苦労や疲れは一気に吹き飛んでしまうから不思議です。

 

最近、既存のお客様や、かつての仕事仲間からの依頼が増えています。もちろんWeb年鑑やホームページで制作実績を見て選んで頂くこともありがたいのですが、それ以上に仕事ぶりを含めて評価して頂けるのは本当に嬉しいことです。 そんなことを考えていた時に「これってキャバクラ嬢の心理に似ているかも」とふと感じました。看板や雑誌に掲載された写真を見て指名してもらうのも嬉しいけど、リピーターや既存のお客様からのご紹介はもっと嬉しい、みたいな（笑） 弊社では基本的に値引きはしない方針です。キャバクラもきっとそうでしょう。 そのかわり常に「お客様の求めていること以上」のサービスを提供できるよう心がけています。八百屋さんのように「これもオマケだ！」と目に見えるサービスではないため、表現するのがなかなか難しいのですが、お客様に「ここまでしてくれた」と感じて頂けるような価値のあるサービス。 弊社の理念は「新しい価値の創造と提供」です。お客様の企業価値を高め、ご満足頂くことが私たち自身の価値を高めること。スタッフ全員がその気持ちを忘れることなく、日々過ごしたいと思います。

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